淘宝维护时间（淘宝维修时间是多少天）

淘宝上买到假货怎么维护自己的权益超过15天

可以与商家协商退换货。如果商家同意退换货，可以按照商家的要求进行操作。

淘宝买到假货应合理的维护自己的权益，在保留有效证据的同时，与商家进行协商，如果协商不妥，可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者维权确实非常困难，先与对方协调一下吧。

为了留下证据，因通过通讯工具(如果在淘宝的话就是旺旺)多和店主沟通，并留下聊天记录。退货宜快不宜迟。如果一旦发现假货，因及时向店主和淘宝反应，及早退货，因为有7天无理由退货等规则。

你可以找淘宝客服去举报，把所有资料和证据交给淘宝客服看有没有办法，一般情况下已经超过15天的话是很难维权的，你只能自己去试一下了，打电话也可以。

淘宝买到假货，有二种协商方式，维护自己的合法权益。

淘宝上传店铺图片显示系统维护升级什么意思?

店铺名修改后会有滞缓期，一般为24小时生效，如超过时间仍然未显示，建议在店铺基本设置中查看是否修改成功，并清空浏览器历史记录和COOKIES，关闭浏览器后重新登录即可。

我也是这种情况，刚刚咨询了他们客服，确实是在维护，店铺资料都修改不了，预计到月底，也可以过几天尝试一下哈。

这个是因为银行系统升级，比如农业银行国庆期间就升级系统，维护，银行卡交易出现异常状态。等银行维护好系统就可以正常交易了。

淘宝小二是24小时服务吗

淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

淘宝小二人工客服电话是9510211。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。

淘宝消费者小二联系方式。拨打淘宝消费者热线：9510211， 会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。淘宝商家小二联系方式。

淘宝客服电话24小时投诉电话是：9510211。出现淘宝纠纷一般先打平台的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理。

淘宝店小二上班时间安排一般是白晚班轮换，即白班09：00-16：30，晚班16：00-22：30。每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，晚班客服下班时间原则上以22点30分为准(值班除外)，如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。

这个不一定，小二是需了解双方的证据情况的，如果你已提交有力的证据给淘小二，快的话24小时内就能处理。慢的话4-6个工作日会给出办理意见。

淘宝小二人工客服电话

淘宝小二人工客服电话是9510211。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。

淘宝客服电话24小时投诉电话是：9510211。出现淘宝纠纷一般先打平台的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理。

淘宝投诉电话4008608，也有称淘宝网投诉电话4008608608。天猫商家热线400-860-8608，淘宝商家热线0571-88158198，淘宝网的“联系我们”页面提供更多淘宝服务热线，我们可以24小时在线咨询投诉，也可直接拨打淘宝投诉电话。

投诉淘宝平台的官方客服（小小蜜）的方法，如下：致电淘宝客服投诉热线进行投诉。可以拨打【9510211】淘宝消费者热线进行反馈，此热线电话的客服接线时间为：星期一至星期天0.291666666666667~凌晨01：00。

淘宝小二表示：9510211是淘宝天猫消费者服务热线，9510212是淘宝天猫消费者官方外呼专线，9510288是88vip专属客服外呼专线，其他号码都不是淘宝客服，并且平台小二是不会打电话让会员加微信的。

淘宝小二的上级投诉电话：0571-88157858（周一～周日 9：00-21：00）。淘宝小二是指阿里巴巴集团淘宝网服务的客服团体。

投诉淘宝客服的处理时效是多久

亲，消费者投诉有效期是六个月以内。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

也就是说，我们申请淘宝客服介入之后，大概的处理时间是三天左右。而且在几个工作周之内，淘宝客服会把消息发布在淘宝相关的页面中。如果在这三天之内，淘宝客服判定为买家胜利，那么就会把退款的钱自动给你打到淘宝账户中。

淘宝的维权期限是15天。若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，顾客可以联系卖家协商处理。如无法协商一致，可以提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

在淘宝买了一个眼镜,东西还没有到就退货了,4个月了还没有退款,要怎么办...

1、先看一下商品是否支持七天无理由退换货，如果不支持的，申请了也没用，商家可以拒绝的。如果支持的，但是影响商品的二次销售了，商家也可以拒绝，七天无理由退换货的前提是不影响二次销售的。

2、你好，淘宝允许的申请售后维护的时间是交易成功后的15天内，你这个订单时间太久了，淘宝已经将钱打入到卖家的支付宝上了，无法再退款了。联系卖家无果那么就算了，以后多注意点就好了。

3、没有收到货物：请查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，请在确认收货的15天内申请售后。

4、申请退款72小时不受理 直接申请淘小二介入，等退款了 直接投诉 在淘宝网上买了东西没发货怎么申请退款 交易订单状态显示“买家已付款”时，买家提交“申请退款/退货”，系统将默认申请全额退款，此退款金额无法修改。